Kuidas rääkida oma lapsega nii, et ta sind kuulaks? Kuidas kuulata last nii, et ta tunneks, et teda mõistetakse? Kuidas lahendada probleeme ja konflikte perekonnas nii, et keegi ei tunneks end kaotajana? Mida teha, et sinu laps saaks elus hästi hakkama, oleks vastutusvõimeline ja suudaks teha enda jaoks õigeid valikuid? Mida teha siis, kui harjumuspärased käitumisviisid ei anna tulemust, kui tundub, et mõistus on otsas või tunnetad vajadust pakkuda lapsele suuremat toetust? Dr Thomas Gordoni lapsevanematele mõeldud programm õpetab, kuidas lastega tulemuslikult suhelda ning pakub samm-sammulised juhised, kuidas lahendada igapäevaseid tülisid. Raamatu keskmes on kolm oskust: aktiivne kuulamine, mina-sõnumid ja kaotajateta konfliktilahendus. Kui kaasata lapsed juba varakult probleemide lahendamisse, kasvavad neist vastutustundlikud ja teistega arvestavad inimesed. Tulemuseks on rahulolevad pered, kus pole tarvidust lapsi sundida ja karistada.
